Bibliothèque de documents

En tant que patient, membre de la famille, mandataire spécial ou
soignant, vous avez le droit de vous attendre à ce que chaque
employé, membre du conseil d’administration et fournisseur de
services de santé retenu à contrat de Santé à domicile Ontario
s’engage à respecter et à promouvoir vos droits, qui sont les suivants:

En tant que patient, membre de la famille, mandataire spécial ou soignant, vous avez le droit de vous
attendre à ce que chaque employé, membre du conseil d’administration et fournisseur de services de
santé retenu à contrat de Santé à domicile Ontario s’engage à respecter et à promouvoir vos droits, qui
sont les suivants…

Nous veillons à la prestation de services de soins exceptionnels à tous les patients et patientes de Santé à domicile Ontario. Suivant votre point de vue, nous renforçons les services, améliorant l’expérience des patients.

Veuillez télécopier les demandes pour les soins palliatifs en hospice et les RCSP eShift, car elles sont considérées comme urgentes.
Veuillez noter : le formulaire est en anglais.

Santé à domicile Ontario exploite plus de 135 cliniques de soins infirmiers communautaires, fournissant des soins infirmiers spécialisés de haute qualité, sans frais. Nos cliniques sont à des endroits accessibles, sur rendez-vous seulement, mais nombreuses parmi elles ont des heures d’ouverture prolongées

Santé à domicile Ontario exploite plus de 135 cliniques de soins in rmiers communautaires, fournissant des soins in rmiers spécialisés de haute qualité, sans frais.
Nos cliniques sont à des endroits accessibles, sur rendez-vous seulement, mais nombreuses parmielles ont des heures d’ouverture prolongées

Santé à domicile Ontario exploite plus de 135 cliniques de soins infirmiers communautaires, fournissant des soins infirmiers spécialisés de haute qualité, sans frais. Nos cliniques sont à des endroits accessibles, sur rendez-vous seulement, mais nombreuses parmi elles ont des heures d’ouverture prolongées. Les cliniques de soins infirmiers communautaires fournissent des soins infirmiers spécialisés de haute qualité qui sont financés par les fonds publics et centrés sur le patient.

Trouvez une clinique de soins infirmiers dans la région du Sud-Ouest en date de septembre 2025.

Priorités du gouvernement pour les organismes de services de soutien à domicile et en milieu communautaire pour 2024-2025.

Cette brochure vous aidera à :

• vous occuper de votre plaie chez vous;
• rehausser et conserver votre santé et votre qualité de vie;
• prévenir de nouvelles plaies.

Vous pouvez utiliser cette brochure et le passeport qui l’accompagne pour :

• noter les informations au sujet de vos soins;
• guiderles soins quotidiens que vous apportez à votre plaie;
• savoir quand vous devriez téléphoner à votre équipe;
• vous assurer que vous recevez les meilleurs soins possible pour votre plaie.

Les consultations dans nos cliniques se font sur rendez-vous seulement. Les cliniques sont situées dans des endroits accessibles et bon nombre d’entre elles offrent des heures d’ouverture prolongées.
Les cliniques de soins infirmiers communautaires fournissent des soins infirmiers spécialisés de grande qualité qui sont financés par les fonds publics et axés sur le patient.

Tél. : 800-263-3877
Téléc. : 855-352-2555

Ce formulaire doit être utilisé pour effectuer l’évaluation de l’état de santé exigée en vertu de la Loi de 2021 sur le redressement des soins de longue durée lorsqu’une personne présente une demande de détermination de l’admissibilité à l’admission à un foyer de soins de longue durée. L’évaluation exigée porte sur la santé physique et mentale du demandeur ainsi que sur ses besoins en matière de traitements médicaux et de soins de santé. Cette évaluation doit être faite par un médecin ou un infirmier autorisé.

Vous pouvez choisir jusqu’à cinq (5) foyers de soins de longue durée. Veuillez les classer par ordre de préférence. Vous devez être disposé à accepter le premier lit qui se libère dans un foyer que vous avez choisi.
Vous pouvez cependant rester dans ce foyer jusqu’à ce qu’un lit se libère dans votre premier choix de foyer.

La présente politique provinciale a préséance sur toutes les politiques locales qui dirigent des
activités énoncées dans la présente politique. Suivant les processus locaux, il faut archiver et
maintenir toutes les politiques locales qui ont été remplacées.
Même s’il est encore impossible de normaliser les différentes procédures locales liées à la présente
politique suivant une approche provinciale, la procédure locale tiendra compte de ces différences.

États financiers de Santé à domicile Ontario Le 31 mars 2025
Responsabilité de la direction à l’égard de l’information financière La direction de Santé à domicile Ontario est responsable d’assurer l’intégrité, l’uniformité, l’objectivité
et la fiabilité des états financiers. En conformité avec les Normes comptables pour le secteur public du Canada, y compris la série SP 4200 qui traite des organismes sans but lucratif du gouvernement, la direction a élaboré les présents états financiers, suivant ses meilleurs jugements et estimations, le cas échéant. Les estimations et hypothèses se fondent sur les données historiques, les conditions actuelles et d’autres hypothèses jugées raisonnables dans les circonstances.

Les consultations dans nos cliniques se font sur rendez-vous seulement. Les cliniques sont situées dans des endroits accessibles et bon nombre d’entre elles offrent des heures d’ouverture prolongées.
Les cliniques de soins infirmiers communautaires fournissent des soins infirmiers spécialisés de grande qualité qui sont financés par les fonds publics et axés sur le patient.

En louant les personnes extraordinaires, on fait avancer les soins exceptionnels.

À Santé à domicile Ontario, les employés sont le plus grand atout. Fondée sur une mission, une vision et des valeurs, la Stratégie relative au personnel est actualisée une fois par année pour refléter les nouvelles priorités stratégiques de l’organisme.

Protocole d’entente entre le ministre de la Santé, le président de Santé Ontario; le président de Santé à domicile Ontario
Le présent Protocole d’entente (PE) tripartite vise à :

• définir les rapports de responsabilisation entre le ministre de la Santé, le président de Santé Ontario et le président de Santé à domicile Ontario;
• préciser les rôles et les responsabilités du ministre, du président du conseil d’administration de l’Agence, du président du conseil d’administration de l’entité auxiliaire, du sous-ministre, du président-directeur général de l’Agence, du conseil d’administration de l’Agence, du directeur général de l’entité auxiliaire et du conseil d’administration de l’entité auxiliaire;
• préciser les modalités opérationnelles, administratives, financières, de dotation en personnel, de vérification et d’établissement de rapports entre Santé à domicile Ontario, Santé Ontario et le ministère de la Santé.

Comment se préparer pour soumettre une demande de placement en foyer de soins de longue durée
Il peut être difficile de déménager, voire de décider d’emménager dans un foyer de soins de longue durée.
Nous sommes là pour vous aider, vous et votre famille, à comprendre votre situation et à prendre la bonne décision au sujet de votre état de préparation et de votre admissibilité au placement dans un foyer de soins de longue durée.

Choix des foyers de soins de longue durée en cas de Crise

Les coordonnateurs des soins vous aident, vous et votre famille, dans le processus d’admission en foyer de soins de longue durée. Lorsque vous faites une demande d’admission, nous vous encourageons à choisir cinq maisons. On vous proposera le premier disponible.

Veuillez prêter une attention particulière aux choix du moment et de l’endroit où la trousse de gestion des symptômes sera mise en service (par exemple, si le pronostic de survie est de moins de six mois ou que l’on envisage une détérioration rapide de la santé du ou de la patient.e).
Le but consiste à éviter les visites au service des urgences et l’admission à l’hôpital Les médicaments dans la trousse de gestion des symptômes comportent des dates d’expiration, donc le médecin ou l’infirmière praticienne devra réévaluer l’état de santé du ou de la patient.e, puis en commander de nouveaux, si cela est approprié. Il faudrait examiner les objectifs de soins et les protocoles relatifs au décès prévu à domicile.

Soins à domicile WW assure la coordination des renvois. L’hôpital transmettra vos renseignements médicaux et personnels au Soins à domicile WW, qui ajoutera votre nom à la liste d’attente. D’autres hôpitaux partenaires du Soins à domicile WW pourront connaître vos initiales et votre sexe. L’hôpital et Soins à domicile WW transmettront vos renseignements médicaux et personnels au responsable du programme de réadaptation.

Veuillez choisirjusqu’à cinq foyers de soins de longue durée pour dessoins de relève de courte durée, y compris tout choix à l’extérieur de la région de Champlain, et les classer par ordre de préférence. Le nom de l’auteur de la demande sera ajouté aux listes d’attente des foyers choisis s’il elle est admissible et si les foyers de soins de longue durée en question sont en mesure de fournir les soins requis. Santé à domicile Ontario confirmera les disponibilités des dates demandées

Le présent document s’adresse aux patients qui envisagent un placement dans un foyer de soins de longue durée ainsi qu’à leurs soignants. Les renseignements
ci-après vous aideront à prendre une décision, car ils indiquent ce qu’offrent aux résidents les différents foyers.
Nous encourageons fortement les patients et les soignants à effectuer des recherches sur les foyers qui les intéressent et à les visiter. Il est important d’obtenir
tous les renseignements pour aider vous et votre famille à prendre des décisions éclairées concernant les foyers qui peuvent répondre aux besoins de votre être
cher.

Veuillez choisir jusqu’à cinq foyers de soins de longue durée pour des courts séjours provisoires et les classer par ordre de préférence. Le nom de l’auteur de la demande sera ajouté aux listes d’attente des foyers choisis s’il est admissible et si les foyers de soins de longue durée en question sont en mesure de fournir les soins requis. Santé à domicile Ontario informera de l’admissibilité. Les lits de court séjour provisoires sont disponible à tous les patients hospitalisés ayant besoin d’un ANS/de SLD.

La liste de vérification qui suit est un outil de référence conçu pour aider les coordonnateurs de soins de Santé à domicile Ontario, les personnes qui soumettent une demande de placement en foyer de soins de longue durée ainsi que leurs mandataires spéciaux.
Vous trouverez ci dessous les points clés se rapportant au processus de demande de placement. Il faut les
cocher une fois que la coordonnatrice de soins aura communiqué les renseignements au demandeur ou à son mandataire spécial.

Veuillez choisir jusqu’à cinq foyers de soins de longue durée à partir de la liste ci-dessous, y compris ceux
qui pourraient vous intéresser à l’extérieur de la région de Champlain.

Rapport annuel intégré de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire pour l’exercice financier 2023-2024 et le 1er trimestre de 2024-2025En 2023-2024 et au premier trimestre de 2024-2025, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire s’est concentré sur l’exécution de son mandat, tout en réalisant des progrès pour atteindre les objectifs fixés dans son plan d’activités annuel. En prévision de la transition vers un organisme unifié, nous avons simplifié et amélioré les processus.

356 Oxford Street West London, ON N6H 1T3
Telephone: 1-877-900-5667 Fax: 519-657-4578

Centre-Est, Formulaire de renvoi à Télésoins à domicile pour les patients atteints d’une maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) ou d’une insuffisance cardiaque congestive.

Votre Passeport santé sert à vous, à votre famille ou à la personne qui vous aide. Il contient des informations importantes pour votre santé, votre problème médical et vos traitements alors que vous commencez à traiter votre plaie. Ci-après, vous trouverez des formulaires et des tableaux qui deviendront votre
registre quotidien des soins que vous apporterez progressivement à votre plaie. N’oubliez pas d’apporter ce passeport avec vous à tous vos rendez-vous médicaux et à toutes vos séances de traitement

Cette brochure vous aidera à :
• vous occuper de votre plaie chez vous;
• rehausser et conserver votre santé et votre qualité de vie;
• prévenir de nouvelles plaies.
Vous pouvez utiliser cette brochure et le passeport qui l’accompagne pour :
• noter les informations au sujet de vos soins;
• guider les soins quotidiens que vous apportez à votre plaie;
• savoir quand vous devriez téléphoner à votre équipe; et
• vous assurer que vous recevez les meilleurs soins possible pour votre plaie.

Cette brochure vous aidera à :
• vous occuper de votre plaie chez vous;
• rehausseret conserver votre santé et votre qualité de vie;
• prévenir de nouvelles plaies.
Vous pouvez utiliser cette brochure et le passeport qui l’accompagne pour :

• noter les informations au sujet de vos soins;
• guider les soins quotidiens que vous apportez à votre plaie;
• savoir quand vous devriez téléphoner à votre équipe;
• vous assurer que vous recevez les meilleurs soins possible pour votre plaie.

Cette brochure vous aidera à :
• vous occuper de votre plaie chez vous;
• rehausseret conserver votre santé et votre qualité de vie;
• prévenir de nouvelles plaies.
Vous pouvez utiliser cette brochure et le passeport qui l’accompagne pour :
• noter les informations au sujet de vos soins;
• guider les soins quotidiens que vous apportez à votre plaie;
• savoir quand vous devriez téléphoner à votre équipe;
• vous assurer que vous recevez les meilleurs soins possible pour votre plaie.

Si vous ou un être cher avez besoin de soins de convalescence, de soins de répit ou de soins intérimaires et que vous envisagez un placement à court terme dans un foyer de soins de longue durée, ce guide pourra répondre à plusieurs de vos questions et vous aider à prendre la meilleure décision pour vous et votre famille.
Votre coordonnateur ou coordonnatrice de soins est là pour vous aider pendant le processus d’évaluation, de demande et d’admission.
Certains foyers de soins de longue durée offrent des programmes de séjour à court terme aux personnes qui ont besoin d’aide pour un certain temps.

Senior Support Team de la Waterloo Region – La Senior Support Team respecte et valorise la dignité de toutes les personnes. Nous sommes sensibles aux questions de diversité d’origine, de statut social, de capacités et d’orientation sexuelle.

Si vous ou un être cher avez besoin de soins de convalescence, de soins de répit ou de soins intérimaires et que vous envisagez un placement à court terme dans un foyer de soins de longue durée, ce guide pourra répondre à plusieurs de vos questions et vous aider à prendre la meilleure décision pour vous et votre famille.
Votre coordonnateur ou coordonnatrice de soins est là pour vous aider pendant le processus d’évaluation, de demande et d’admission.
Certains foyers de soins de longue durée offrent des programmes de séjour à court terme aux personnes qui ont besoin d’aide pour un certain temps.

Si vous envisagez d’acheter ou d’emprunter un fauteuil, veuillez tenir compte des caractéristiques suivantes :
• Choisir un fauteuil dont la hauteur (du plancher au dessus du siège) est aussi élevée que possible tout en vous permettant de poser vos pieds au sol confortablement.
• Choisir un fauteuil dont les bras sont assez élevés et assez près de votre corps pour que vous puissiez vous en servir pour vous aider à vous lever.
• Éviter les fauteuils à bascule, à roulettes ou à pivot, car ces mécanismes rendent le fauteuil instable lorsqu’on s’appuie dessus pour se lever.
• Éviter les fauteuils dont le siège penche beaucoup vers le dossier, car cela abaisse le siège et il est alors plus difficile de se lever.

Cette brochure vous aidera à :
• vous occuper de votre plaie chez vous;
• rehausser et conserver votre santé et votre qualité de vie;
• prévenir de nouvelles plaies

Cette brochure vous aidera à :
• vous occuper de votre plaie chez vous;
• rehausser et conserver votre santé et votre qualité de vie;
• prévenir de nouvelles plaies.

Cette brochure vous aidera à :
• à prendre soin de votre stomie chez vous;v
• à améliorer et à maintenir votre santé et votre qualité de vie.
Vous pouvez utiliser cette brochure et le passeport qui l’accompagne pour :

• noter les informations au sujet de vos soins;
• trouver réponse aux questions liées à votre stomie;
• savoir quand vous devriez téléphoner à votre équipe;
• vous assurer que vous recevez les meilleurs soins possible pour votre stomie.

Cette brochure vous aidera à :
• vous occuper de votre brûlures chez vous;
• rehausser et conserver votre santé et votre qualité de vie;
Vous pouvez utiliser cette brochure et le passeport qui l’accompagne pour :

• noter les informations au sujet de vos soins;
• guider les soins quotidiens que vous apportez à votre brûlures;
• savoir quand vous devriez téléphoner à votre équipe;
• vous assurer que vous recevez les meilleurs soins possible pour votre brûlures

Cette brochure vous aidera à :
• vous occuper de votre plaie chez vous;
• rehausseret conserver votre santé et votre qualité de vie;
• prévenir de nouvelles plaies.
Vous pouvez utiliser cette brochure et le passeport qui l’accompagne pour :

• noter les informations au sujet de vos soins;
• guiderles soins quotidiens que vous apportez à votre plaie;

• savoir quand vous devriez téléphoner à votre équipe;

• vous assurer que vous recevez les meilleurs soins possible pour votre plaie.

Santé à domicile Ontario exploite plus de 135 cliniques de soins in rmiers communautaires, fournissant des soins in rmiers spécialisés de haute qualité, sans frais.
Nos cliniques sont à des endroits accessibles, sur rendez-vous seulement, mais nombreuses parmielles ont des heures d’ouverture prolongées

Mise en oeuvre des contrats liés aux Équipements médicaux
Foire aux questions destinée aux partenaires du système de santé

Nous sommes là pour vous aider. Chaque mois, Santé à domicile Ontario coordonne des soins à
domicile et en milieu communautaire pour plus de 400 000 patients, partout dans la province. Notre mission consiste à aider tous les gens à être en meilleure santé à la maison en leur orant des
soins interconnectés, pratiques, accessibles et centrés sur le patient.
Le présent livret est un guide des services de soins à domicile et en milieu communautaire que nous orons et comprend d’autres renseignements importants sur vos soins. Nous encourageons les patients à les transmettre aux membres de la famille ou aux soignants qui participent à la prestation de leurs soins.

Orders are processed between 8 am– 8pm, 7days/week and require a minimum 4-hour turn around window.
Ontario Health atHome uses a Clinic First Approach to service delivery.

SRK is a temporary or short term solution only.

• The SRK are MD/NP orders to be implemented by a nurse (RN, RPN) when symptoms require urgent intervention to manage acute symptoms and facilitate a comfortable death at home.
• The MRP/NP is to be notified as soon as possible regarding changes in condition necessitating the initiation of orders.
• ALL requested medications must be checked off in the form.

Please fax back to ontario health athome 705‐792‐6270

Les coordonnateurs des soins vous aident, vous et votre famille, dans le processus d’admission en foyer de soins de longue durée. Lorsque vous faites une demande d’admission, nous vous encourageons à choisir cinq maisons. On vous proposera le premier disponible.
Demandez à votre coordonnateur des soins des renseignements sur les foyers de soins de longue durée dans d’autres comtés du Sud-Ouest de