Mission, vision et valeurs
Notre mission, notre vision et nos valeurs établissent les fondements pour expliquer qui nous sommes et ce que nous faisons en tant qu’organismes unis. Pour agir comme une seule entité, il est essentiel de bien préciser notre raison d’être, ce que nous espérons accomplir et la façon dont nous échangerons les uns avec les autres, avec nos partenaires ainsi qu’avec les patients, familles et soignants. Nous avons créé une mission, une vision et des valeurs qui précisent nos objectifs et les contributions que nous apportons au système de santé.
Nous avons consulté de nombreux groupes – patients, familles, soignants, employés, dirigeants, fournisseurs de services – ainsi que d’autres intervenants clés afin d’établir une mission, une vision et des valeurs unificatrices. Des activités de consultation avec le personnel et les dirigeants menées au début du processus ont éclairé l’élaboration d’énoncés de mission et de vision provisoires.
Grâce à un accent accru sur les soins centrés sur le patient et la famille, notre mission d’assurer une meilleure santé pour tous à la maison grâce à des soins interconnectés, accessibles et centrés sur le patient nous permet de concentrer nos efforts sur notre objectif d’aider les patients, leurs familles et leurs soignants. Notre mission et notre vision décrivent notre raison d’être et la voie que nous suivons, et nos valeurs précisent ce qui est important pour nous et les façons dont les employés de nos organismes doivent interagir les uns avec les autres, ainsi qu’avec leurs partenaires, les autres intervenants, les patients et les familles. Ces énoncés établissent non seulement des principes qui orientent le processus de prise de décisions pour nos organismes, mais aussi une norme que nous devons tous respecter.
Notre engagement à fournir des soins interconnectés et accessibles reflète la nécessité d’assurer la collaboration, tant au sein de nos organismes qu’avec les communautés au sens plus large. Cette collaboration se fonde sur des interactions empreintes de respect, de gentillesse et de compassion, et sur l’engagement d’agir avec intégrité dans tout ce que nous faisons. Cela favorise la poursuite constante de l’excellence, afin d’assurer des résultats positifs et une expérience exceptionnelle et sans faille pour les patients. Tenir compte de ces valeurs chaque jour et lors de chaque interaction permet d’appuyer notre personnel ainsi que les patients, familles et soignants afin de concrétiser notre vision de fournir des soins exceptionnels, peu importe où vous habitez.
