Fournir des soins exceptionnels : Services de soutien à domicile et en milieu communautaire présente son Plan d’activités annuel 2023-2024

Services de soutien à domicile et en milieu communautaire est heureux de présenter son Plan d’activités annuel (2023-2024), qui guide notre travail en vue de réaliser notre mission d’aider les gens à vivre en meilleure santé à la maison en leur offrant des soins interconnectés, accessibles et centrés sur le patient. 

Ce plan s’inscrit dans le cadre des directives du gouvernement de l’Ontario, qui a confié à Services de soutien à domicile et en milieu communautaire un mandat clair et important de jouer un rôle crucial en matière de modernisation des soins à domicile et en milieu communautaire dans l’ensemble de l’Ontario.

L’automne dernier, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire s’est adressé à ses partenaires, ses employés et à la population qu’il dessert dans l’ensemble de la province pour aider à déterminer dans quels domaines nous devrions mettre l’accent en matière d’énergie et d’efforts collectifs pour l’exercice 2023-2024. Au total, nous avons échangé avec plus de 1 600 personnes, dont des partenaires du système de santé, des organismes fournisseurs de services, des responsables autochtones et francophones de la santé, des membres de notre personnel et notre communauté provinciale de conseillers qui représentent les patients, les familles et les fournisseurs de soins que nous servons.

Merci à tous ceux qui nous ont aidés à préparer notre plan d’activités. Vos contributions ont été cruciales pour garantir que les initiatives et les objectifs que nous avons proposés amélioreraient les résultats pour les patients et contribueraient à notre travail de collaboration au sein du système de soins de santé.

Collectivement, nous avons constaté votre soutien pour les thèmes suivants dans le cadre de nos quatre priorités principales :

Favoriser l’excellence en matière de prestation des soins

Accélérer l’innovation et la prestation de services numériques

Faire progresser la modernisation du système de santé

Investir dans nos gens

Nous vous encourageons à lire notre Plan d’activités annuel dans son intégralité, ou à consulter notre Aperçu des priorités stratégiques (S’ouvre dans un nouvel onglet) pour obtenir un résumé de haut niveau de nos priorités pour l’exercice 2023-2024.

Nous nous réjouissons de collaborer avec nos partenaires, les patients, les familles et les fournisseurs de soins pour mettre en œuvre notre plan et réaliser chacune de ces priorités stratégiques, initiatives et mesures de rendement.

Ensemble, nous pouvons continuer d’offrir des soins exceptionnels à nos patients, peu importe où ils vivent.

Pour toute demande de renseignements des médias, veuillez envoyer un courriel à l’adresse media@ontariohealthathome.ca.

Services de soutien à domicile et en milieu communautaire obtient une reconnaissance nationale

Nous sommes ravis d’annoncer que Services de soutien à domicile et en milieu communautaire a été nommé lauréat du prix d’excellence dans cinq catégories des Canadian HR Awards (S’ouvre dans un nouvel onglet)

Chez Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, nos employés sont notre plus grand atout comme le témoigne notre priorité stratégique d’investir dans nos gens. Cela garantira que nos équipes peuvent s’adapter pour répondre aux besoins des patients dans la communauté.

Nous sommes heureux que les efforts que nous avons déployés en vue de concrétiser cette priorité soient reconnus à l’échelle nationale par les Canadian HR Awards, dans les catégories suivantes :

Stratégie de recrutement la plus efficace

Prix CRHA Canada – champion des ressources humaines (directrice générale)

Meilleure image de marque d’employeur

Chef de file canadien de l’année en matière de ressources humaines (chef des ressources humaines)

Meilleure stratégie de communication en matière de ressources humaines

Programme de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir »

Services de soutien à domicile et en milieu communautaire est fier de lancer le Programme de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir »

Connaissez-vous un soignant dont le dévouement et la gentillesse permettent aux gens de vivre dans la communauté malgré des problèmes liés à la vieillesse, à une maladie ou à une incapacité? Proposez sa candidature dès aujourd’hui!

Critères et catégories de mise en candidature

Critères de mise en candidature   

  • Le soignant vit en Ontario.
  • Le soignant doit donner des soins à un patient qui a reçu récemment ou qui reçoit présentement des services fournis par Services de soutien à domicile et en milieu communautaire.
  • Les soignants payés ou les soignants bénévoles inscrits sont exclus.  

La période de mise en candidature se termine le 24 avril 2023.

Vous avez le choix entre six catégories de mise en candidature :

CATÉGORIECRITÈRES LAURÉATS
Jeune soignantCe prix reconnaît les efforts exceptionnels d’un ami ou d’un membre de la famille ayant moins de 30 ans qui fait bien plus que son devoir pour répondre aux besoins d’un proche. Tannerr Jarrett Chatham-Kent

Amanda Ramkishun Mississauga
Soutien et encouragement Cette personne a directement suscité des changements positifs à la qualité de vie de son proche grâce à son encouragement, son soutien et l’accent sur l’autonomie. Melissa Brown
Elmira

William Fisher
Fort Frances
Soutien et partage du vécuCette personne redonne à sa communauté en aidant et en guidant les autres, et en leur transmettant ses connaissances et son expérience acquise tout au long de son parcours. Pooja Sinha
Toronto
Équipe de soignants Un groupe de gens (équipe de soins) qui unissent leurs efforts pour soutenir une personne dans son domicile ou dans la communauté. Michelle Bosomworth et ses fils
Waterloo
Soignant novateurCette personne utilise des stratégies novatrices et créatrices pour soutenir une personne dans son domicile ou dans la communauté. Jen Catton
Toronto

John Wheeldon Brampton
Partenaire en soins Cette personne fournit depuis longtemps un soutien continu à une personne dans son domicile ou dans la communauté. Lina Minichini Hamilton

Hilary
Scarborough

Formulaire de mise en candidatureProposez la candidature d’un soignant dès aujourd’hui (S’ouvre dans un nouvel onglet)

La période de mise en candidature se termine le 24 avril 2023.

Voir l’affiche de le Programme de reconnaissance de soignants (S’ouvre dans un nouvel onglet)

Pour de plus amples renseignements, veuillez envoyer un courriel à l’adresse engagement@hccontario.ca ou composer le 1 855 276-3096.

Célébrons Plus De 100 Soignants Non Rémunérés De Partout En Ontario

Honorés Dans Le Cadre Du Programme Inaugural De Reconnaissance

Dans le cadre de l’événement inaugural de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir », organisé par Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, nous avons aujourd’hui honoré plus de 100 soignants de partout en Ontario.

Le Programme de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir » célèbre les soignants non rémunérés dont le dévouement et la gentillesse permettent aux gens de vivre dans la communauté malgré des problèmes liés à la vieillesse, à une maladie ou à un handicap. La mise en candidature était ouverte au public du 23 février au 24 avril dans six catégories différentes. Comme critères de sélection, les soignants doivent donner des soins à un patient qui a reçu récemment ou qui reçoit présentement des services fournis par Services de soutien à domicile et en milieu communautaire et ne doivent pas être des soignants payés ou des soignants bénévoles inscrits. L’événement a été diffusé en simultané aux quatre coins de la province. Des activités en personne ont d’ailleurs eu lieu à Toronto, Hamilton, Markham, Brampton et Chatham.

Les participants ont entendu des histoires inspirantes et puissantes de soignants qui démontrent la résilience de l’esprit humain et les efforts remarquables que les gens déploient pour prendre soin d’un être cher. Parmi les récits des plus de 100 candidats, dix ont reçu une reconnaissance spéciale dans six catégories. Chaque catégorie décrit un parcours de soignant différent.

CatégorieCritèresRécipiendaires
Jeune soignantCe prix reconnaît les efforts exceptionnels d’un ami ou d’un membre de la famille ayant moins de 30 ans qui fait bien plus que son devoir pour répondre aux besoins d’un proche. Tannerr Jarrett
Chatham-Kent

Amanda Ramkishun
Mississauga
Soutien et encouragement Cette personne a directement suscité des changements positifs à la qualité de vie de son proche grâce à son encouragement, son soutien et l’accent sur l’autonomie. Melissa Brown
Elmira

William Fisher
Fort Frances
Soutien et partage du vécuCette personne redonne à sa communauté en aidant et en guidant les autres, et en leur transmettant ses connaissances et son expérience acquise tout au long de son parcours. Pooja Sinha
Toronto
Équipe de soignants Un groupe de gens (équipe de soins) qui unissent leurs efforts pour soutenir une personne dans son domicile ou dans la communauté. Michelle Bosomworth et ses fils
Waterloo
Soignant novateurCette personne utilise des stratégies novatrices et créatrices pour soutenir une personne dans son domicile ou dans la communauté. Jen Catton
Toronto

John Wheeldon
Brampton
Partenaire en soins Cette personne fournit depuis longtemps un soutien continu à une personne dans son domicile ou dans la communauté. Lina Minichini
Hamilton

Hilary
Scarborough

Les récits et les apprentissages percutants dont les soignants ont fait part durant l’événement et la période de mise en candidature serviront à élargir le Programme de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir », qui continuera de soutenir les soignants de l’Ontario et de permettre une interaction avec eux tout au long de l’année.

CITATIONS :

« Les soignants constituent un élément essentiel de notre tissu communautaire. Ils allègent le fardeau de nos travailleurs de la santé, apportent un soutien aux personnes les plus vulnérables et leur donnent un sentiment de réconfort et de familiarité alors qu’elles sont confrontées à des défis qui bouleversent leur vie. Nous tenons à féliciter tous les lauréats pour cet honneur bien mérité. Cette reconnaissance témoigne de votre travail acharné et des sacrifices que vous faites au quotidien en aidant une personne dans le besoin. » – Premier ministre Doug Ford

« Félicitations à toutes les personnes nommées dans le cadre de l’événement de reconnaissance de soignants “Au-delà du devoir”. Votre engagement exceptionnel à fournir un soutien et des soins aux membres de vos familles, à vos amis ou aux membres de votre communauté a un impact considérable sur la vie d’un grand nombre de personnes. Alors que nous continuons à travailler à bâtir un système de soins de santé plus fort et mieux connecté, notre gouvernement élargit l’accès aux soins à domicile et en milieu communautaire, y compris un soutien supplémentaire aux soignants. Nous écoutons les expériences des soignants, des familles et des patients, et nous en tirons des leçons. » – Sylvia Jones, vice-première ministre et ministre de la Santé

« Services de soutien à domicile et en milieu communautaire est honoré de célébrer les soignants des quatre coins de la province dans le cadre de notre programme inaugural de reconnaissance de soignants “Au-delà du devoir”. Chaque jour, les 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire coordonnent des soins à domicile et dans la communauté pour des milliers de patients partout dans la province, et nous ne pourrions pas y parvenir sans les efforts inlassables de soignants non rémunérés. Nous savons que les soignants agissent par compassion et amour. C’est pourquoi nous sommes fiers de les célébrer en tant que partenaires importants des soins de santé. » – Cynthia Martineau, directrice générale, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire

« Au nom du conseil d’administration de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, je tiens à exprimer ma gratitude et mes félicitations sincères aux candidats de notre Programme de reconnaissance de soignants “Au-delà du devoir”. Nous savons que le travail d’un soignant non rémunéré peut sembler ingrat, donc nous voulons que vous sachiez que vos contributions ne passent pas inaperçues. Les souligner dans le cadre du programme est un petit geste qui nous permet de reconnaître et remercier ce groupe de personnes exceptionnelles. » – Joe Parker, président du conseil d’administration, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire 

PERSONNE-RESSOURCE :
Lizanor Barrera, gestionnaire, Relations avec les médias
lizanorl.barrera@hccontario.ca

Avis de tempête hivernale

Malgré les chutes de neige importantes qui s’abattent sur la majorité de la province, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire n’épargne aucun effort pour maintenir la continuité des soins aux patients en gardant à l’esprit la sécurité des travailleurs de soins à domicile.

Les conditions météorologiques pourraient occasionner des retards, des reports ou des annulations de visites à domicile dans certaines régions. Les fournisseurs de services aviseront les patients de tout changement relatif aux soins prévus. Pour annuler ou reporter une visite, les patients doivent communiquer directement avec leur fournisseur de services ou composer le 310-2222 (indicatif régional non requis).

Durant la tempête, les patients ayant des rendez-vous à une clinique de soins infirmiers doivent appeler la clinique avant de s’y rendre ou pour annuler ou reporter un rendez-vous. De plus, si les patients souhaitent annuler ou reporter leurs rendez-vous, veuillez appeler la clinique.

En raison des conditions imprévisibles, nous encourageons les patients à confirmer leur plan de rechange en matière de soins et le mettre en marche au besoin.

Nous prévoyons que les services habituels se reprendront dès que possible lorsque la tempête est terminée et que les conditions routières s’améliorent.

Nous remercions tous les patients et leurs familles de leur patience durant cette période difficile. Nous tenons également à rappeler qu’il faut composer le 911 en cas d’urgence médicale.