Soutien aux aidants

• Santé811 | health811.ontario.ca | Appelez le 811.
  Service gratuit, sûr et confidentiel que vous pouvez utiliser 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour trouver des services et des renseignements sur les soins de santé ou recevoir un conseil sur une question de santé non urgente. Pour obtenir des renseignements supplémentaires ou pour ouvrir une session de clavardage en direct, composez le 811 ou consultez le site Web.

• Lignesanté.ca
  Trouvez des services de soutien offerts aux aidants et encore plus dans votre région!
  1. Visitez la lignesanté.ca, puis choisissez votre région.
  2. Trouvez votre région à l’aide des onglets en couleur qui se trouvent au haut de la page.
  3. Sous la section « Options de soins de santé », choisissez « Soutien à domicile et en milieu communautaire »
  4. Choisissez « Services de soutien des soignants » (ou soins de relève)Conseil : En cliquant sur « Ajouter au presse‑papiers », vous créez une liste personnalisée que vous pouvez diffuser ou imprimer.

1. Cliquez sur « Ajouter au presse‑papiers » que vous trouverez à côté du nom de l’organisme choisi.
2. Cliquez sur l’icône « Presse‑papiers » au côté supérieur droit de l’écran.

Avez‑vous besoin d’aide pour commencer? Écoutez les vidéos How to find services in your area et How to Use the Clipboard (en anglais seulement)

• 211 Ontario | 211ontario.ca | Composez ou textez le 211 | Sans frais : 1 877 330‑3213
  La ligne d’aide, gratuite, confidentielle et facile d’accès, relie les appelants à des programmes et des services sociaux et de soutien communautaire. Ce sont de vraies personnes qui prennent en charge les appels 24 heures sur 24, 7 heures sur 7, et ce dans plus de 150 langues. Rien n’est plus facile que de se connecter! Composez le 2‑1‑1 ou le numéro sans frais 1 877 330‑3213. Textez le 2-1-1 ou consultez le site Web.

• La ligne d’aide aux aidants de l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au 1 833 416‑2273 (CARE), offre des services de soutien, de renseignement et de renvoi en anglais et en français.

Pour commencer

• L’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario | aidantsontario.ca | 1 833 416‑2273 offre des services de soutien, de renseignement et de renvoi en anglais et en français.
  Commencez ici! Consultez la Liste de contrôle pour les personnes aidantes naturelles pour déterminer et classer par ordre de priorité le soutien dont vous avez besoin.
  Autres ressources : Trousse pour les personnes aidantes naturelles

• La Planification préalable des soins (PPS) Canada | planificationprealable.ca | 1 800 668‑2785 offre des renseignements et des outils de planification pour éclairer vos décisions concernant les soins de santé.
  Outils : Mon guide de planification préalable des soins | Mon mini-guide de planification préalable des soins
  Cahier d’exercices : Le Classeur sur la planification préalable des soins et d’autres ressources sont mis à la disposition des Premières Nations, des Autochtones et des Métis, et ils sont offerts en chinois, espagnol, français, italien, punjabi et tagalog.

• Centre canadien d’excellence pour les aidants | canadiancaregiving.org/fr/ | 416 322‑5928
  Organisme national financé par le secteur privé qui appuie et habilite les aidants et les fournisseurs de soins. Vous trouverez sur le site Web des ressources et des programmes de mieux-être pour les aidants.
  Programmes : Mieux-être des aidants

• Community and Home Assistance to Seniors (CHATS) | Soutien aux aidants CHATS | 905 713‑6596 Sans frais : 1 877 452‑4287
  CHATS propose des services de soutien et des ressources qui appuient les aidants. Certains services additionnels peuvent être réservés aux résidents des régions de York et Simcoe Sud.
  Trousse d’outils : Guide pratique des aidants naturels (en anglais seulement)

• The Caregiver Exchange | TheCaregiverExchange.ca
  Recueil de renseignements, d’articles, de services et de vidéos de diverses sources sur le rôle d’aidant

• Association des jeunes aidants | youngcaregivers.ca/fr/knowledgecentre
  Association nationale à but non lucratif axée sur la prestation de services, la sensibilisation et l’habilitation des jeunes aidants et de leur famille. Certains programmes sont réservés à certaines régions.
  Des ressources en ligne sont mises à la disposition des parents, des jeunes aidants et des enseignants, entre autres.

Apprentissage en ligne : Cours et ateliers pour les aidants

• Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario Le programme ANCRÉ (Aidance Naturelle, Conscience de soi, Reconnaissance et Éducation) peut vous aider à acquérir les compétences nécessaires pour trouver un équilibre entre vos responsabilités d’aidance naturelle et vos besoins personnels.
  Webinaires : Les webinaires du Programme ANCRÉ, en direct et préenregistrés, peuvent vous aider à maîtriser les émotions qui surviennent dans votre rôle d’aidant.e.
• Programme en ligne d’autogestion des maladies chroniques | selfmanagementontario.ca/fr/AutopriseenchargeOntario | 1 844 301‑6389
  Atelier : Outils puissants à l’intention des proches aidants
  Au cours des ateliers gratuits répartis sur six semaines, les aidants acquièrent des outils et des stratégies pour surmonter des difficultés particulières.
  Encadrement : L’Encadrement en santé offre le soutien et l’orientation nécessaires pour apporter des changements sains comme gérer des problèmes de santé, trouver des ressources utiles dans la communauté et prendre des mesures pour vivre en bonne santé.
• Le département de formation continue de l’Université McMaster– Cours sur les outils nécessaires au rôle d’aidant.e | continuing.mcmaster.ca/programs/health-social-services/caregiving-essentials/ |
  Cours : Caregiving Essentials Autoformation en ligne que vous pouvez suivre sans frais afin d’élargir vos connaissances et de rehausser votre confiance en tant qu’aidant.e (en anglais seulement)
• Provincial Geriatrics Leadership Ontario(PGLO) | geriatricsontario.ca/caregiving-strategies/
  Cours en ligne : – Formation en ligne que vous pouvez suivre sans frais pour améliorer vos compétences et connaissances ainsi que pour rehausser votre confiance en tant que membre de la famille ou ami.e fournissant des soins à une personne frêle (en anglais seulement). Le Guide de stratégies pour les aidants naturels, un document connexe, est disponible en anglais, français, cantonais et mandarin.
  Webinaires : Les webinaires de PGLO, gratuits et faciles d’accès, sont des séances interactives de 30 à 60 minutes animées par un conférencier expert.

• The Waiting Room Revolution | waitingroomrevolution.com
  Fondé par Dr Hsien Seow et Dre Samantha Winemaker, ce mouvement appuie les aidants dès le début de leur parcours, en plus d’améliorer l’expérience des patients et de leur famille.
  Ressources : Ressources pour les patients, leur famille et leurs aidants
  Baladodiffusion : The Waiting Room Revolution Podcast (en anglais seulement)

Soutien pour entretenir une conversation difficile

• Planification préalable des soins Canada | planificationprealable.ca | 1 800 668‑2785
  Ressources « pratiques » pour les aidants, les familles, et les professionnels de la santé, y compris le Guide de discussion sur la trajectoire de la maladie où vous trouverez des suggestions pour entretenir une conversation difficile.

Établir un équilibre entre l’emploi et le rôle d’un.e aidant.e

• Carers Canada | Milieux de travail tenant compte des besoins des aidants – Balancing Work & Care – Carers Canada met à la disposition des aidants des études, des données probantes et des guides pour les appuyer dans leurs efforts (en anglais seulement)

• Université McMaster | Ressources utiles pour les aidants Liste de ressources provenant de divers organismes servant à établir des politiques et des milieux de travail qui tiennent compte des besoins des aidants (en anglais seulement)

Programmes et services

• Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) | cmha.ca/fr/
  Voici des ressources pour vous aider à conserver une bonne santé mentale : Trouver l’ACSM de votre région

• Connex Ontario | connexontario.ca/fr | Composez le 1 866 531‑2600 ou envoyez un texto à 247247 pour trouver de l’aide en santé mentale dans votre région

• Retrouver son entrain Ontario | Bouncebackontario.ca/fr | 1 866 345‑0224
• Programme d’acquisition de compétences conçu pour aider, sans frais, les adultes et les jeunes de 15 ans et plus à gérer la tristesse, la dépression, l’anxiété, le stress et les inquiétudes. Un conseiller ou une conseillère vous aidera, par téléphone ou au moyen de vidéos en ligne, à accéder à des outils qui vous appuieront dans votre cheminement vers le bien‑être mental. Le programme offre aussi des ressources pour les jeunes.

Guides et exercices rapides

• Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) | cmha.ca/fr/
  Voici des ressources pour vous aider à conserver une bonne santé mentale. Trouver l’ACSM de votre région
  Guide : Prenez 15 minutes rien que pour vous est un livret imprimable d’exercices et de techniques d’autosoins pour vous aider à lutter contre l’épuisement professionnel et des troubles de santé mentale ou à maintenir une bonne santé émotionnelle, entre autres.
  Cours en ligne : Vivre sa vie, Pleinement est un cours de huit séances sur la thérapie cognitivo‑comportementale, où l’on apprend à faire face aux défis de la vie quotidienne par l’autogestion des soins.
  Activités sociales et en plein air : Le Moral En Marche – Le moral en marche est une initiative provinciale qui promeut l’activité physique dans la nature ou « l’exercice vert » afin d’améliorer à la fois la santé physique et mentale.

• Le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) | https://www.camh.ca/fr | Sans frais : 1 800 463-2338
  Application mobile : Utilisez l’application mobile de l’ACSM pour gérer le stress et l’anxiété au moyen d’un appareil iOS ou Android. En cas de question ou de besoin de soutien technique, n’hésitez pas à envoyer un courriel à scotty@camh.ca
  Dépliants : Conseils pratiques pour favoriser la santé mentale – Helpful Practices to Promote Mental Health
  Dépliant : Composer avec le stress et l’anxiété – Challenging Worries and Anxious Thoughts
  Dépliant : Composer avec le stress et l’anxiété – Dealing With Problems in a Structured Way
  Dépliant : Exercices de réflexion – Cup of Gratitude
  Dépliant : Conseils pour vous appuyer en période difficile – Quick Tips to Support Yourself During Challenging Times
  Trousse d’outils :  Santé mentale chez les aînés – Older Adult Mental Health – Renseignements et mesures de soutien à l’intention des personnes âgées et des aidants, y compris des outils pour composer avec des problèmes de vieillesse et de santé mentale
  Vidéo : Trois conseils pour favoriser la pleine conscience – Three Simple Daily Habits to Boost Your Mindfulness
  Vidéo : Techniques d’ancrage – Exercises for Anxiety and Overwhelm (offert dans 14 langues)
  Vidéo : Association canadienne de la santé mentale – Ask an Expert Video Series

• Retrouver son entrainOntario | 1 866 345-0224
  Dépliant : Feuille de conseils sur l’anxiété Dix choses que vous pouvez faire dès maintenant pour réduire l’anxiété et le stress
  Cahiers d’exercices : Choisissez parmi les 20 différents cahiers, par exemple, Comprendre l’inquiétude et le stress, Surmonter les problèmes de sommeil et Planifier l’avenir.
  Livrets : Choisissez parmi les 12 livrets de petit format, par exemple, Pourquoi je me sens aussi mal?, J’ai envie de rien et 10 Things You Can Do To Feel Happier Straight Away (en anglais seulement).
  Livrets : Des scénarios et des schémas ont été conçus à l’intention des jeunes aidants dans neuf livrets de petit format
  Vidéos : Des vidéos sont offerts en ligne pour appuyer votre santé mentale.

Groupes de soutien entre aidants

• Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario : Dans le cadre du Programme individuel de soutien par les pairs, vous pouvez entretenir des échanges réguliers par téléphone avec un pair mentor ayant reçu une formation pour vous guider à titre de bénévole.

• Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario : Les groupes de soutien en ligne sont animés par deux personnes qui ont une expérience vécue comme aidants ou aidantes (en anglais seulement)

• Jeunes aidants naturels branchés (division de l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario) Groupe de soutien par les pairs | Clavardage en direct | Forum en ligne
• Association ontarienne des lésions cérébrales (AOLC) | obia.ca
  En ligne : Groupes de soutien en ligne Vous pouvez prendre contact avec d’autres aidants en ligne pour gérer votre stress et pour échanger des idées et des expériences en toute confidentialité. Chaque groupe a été conçu et est animé par un travailleur ou une travailleuse social.e autorisé.e.

Programmes du gouvernement de l’Ontario

• Le crédit d’impôt de l’Ontario pour les soins à domicile à l’intention des aînés vise à aider les aînés à faible ou moyen revenu à payer des frais médicaux admissibles, y compris des prothèses auditives, des lits d’hôpitaux et des soins auxiliaires.

• La Marche des dix sous du Canada | Programme d’adaptation des habitations et des véhicules de l’Ontario | 1 877 369-4867
  Aide financière permettant d’effectuer des adaptations de base dans une habitation ou un véhicule

• Société de conseil en crédit | 1 877 398-0297
  Fournit des renseignements permettant aux aidants de couvrir leurs dépenses et d’établir un plan financier | How Caregivers Can Manage Debt and Stay Financially Well |
  *Certains services encourent des frais.

Programme de reconnaissance d’aidants « Au‑delà du devoir » Les Leçons apprises sont un recueil de recommandations, de conseils pratiques, de stratégies et de mots d’encouragement qu’ont prodigués des aidants honorés. Ce document est mis à jour chaque année, à la suite de notre célébration de la Journée nationale des proches aidants.