Salle de Presse

Fournir des soins exceptionnels : Services de soutien à domicile et en milieu communautaire présente son Plan d’activités annuel 2023-2024

Services de soutien à domicile et en milieu communautaire est heureux de présenter son Plan d’activités annuel (2023-2024), qui guide notre travail en vue de réaliser notre mission d’aider les gens à vivre en meilleure santé à la maison en leur offrant des soins interconnectés, accessibles et centrés sur le patient. 

Ce plan s’inscrit dans le cadre des directives du gouvernement de l’Ontario, qui a confié à Services de soutien à domicile et en milieu communautaire un mandat clair et important de jouer un rôle crucial en matière de modernisation des soins à domicile et en milieu communautaire dans l’ensemble de l’Ontario.

L’automne dernier, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire s’est adressé à ses partenaires, ses employés et à la population qu’il dessert dans l’ensemble de la province pour aider à déterminer dans quels domaines nous devrions mettre l’accent en matière d’énergie et d’efforts collectifs pour l’exercice 2023-2024. Au total, nous avons échangé avec plus de 1 600 personnes, dont des partenaires du système de santé, des organismes fournisseurs de services, des responsables autochtones et francophones de la santé, des membres de notre personnel et notre communauté provinciale de conseillers qui représentent les patients, les familles et les fournisseurs de soins que nous servons.

Merci à tous ceux qui nous ont aidés à préparer notre plan d’activités. Vos contributions ont été cruciales pour garantir que les initiatives et les objectifs que nous avons proposés amélioreraient les résultats pour les patients et contribueraient à notre travail de collaboration au sein du système de soins de santé.

Collectivement, nous avons constaté votre soutien pour les thèmes suivants dans le cadre de nos quatre priorités principales :

Favoriser l’excellence en matière de prestation des soins

• Collaborer avec les organismes fournisseurs de services pour renforcer la capacité des modèles existants et améliorer la responsabilisation.
• Établir des lignes directrices et processus uniformes pour la gestion des listes d’attente, la prestation de services ainsi que la qualité et la sécurité.

Accélérer l’innovation et la prestation de services numériques

• Intégrer les systèmes de soins à domicile numériques en collaboration avec les partenaires du système.
• Promouvoir les options virtuelles et les modèles de services innovants en collaboration avec les partenaires du système.
• Étendre les télésoins à domicile et les soins virtuels.

Faire progresser la modernisation du système de santé

• Favoriser l’intégration, la collaboration et la communication intersectorielles, et explorer des modèles de soins novateurs.
• Uniformiser les processus, tout en assurant l’équité d’accès pour les populations autochtones et francophones.
• En collaboration avec nos partenaires, améliorer les processus d’admission et de mise en congé.

Investir dans nos gens

• Mettre l’accent sur la stabilisation de la main-d’œuvre et le maintien en poste du personnel.
• Créer des possibilités de formation et de perfectionnement, du point de vue de l’équité, de l’inclusion, de diversité et de l’antiracisme.

Nous vous encourageons à lire notre Plan d’activités annuel dans son intégralité, ou à consulter notre Aperçu des priorités stratégiques (S’ouvre dans un nouvel onglet) pour obtenir un résumé de haut niveau de nos priorités pour l’exercice 2023-2024.

Nous nous réjouissons de collaborer avec nos partenaires, les patients, les familles et les fournisseurs de soins pour mettre en œuvre notre plan et réaliser chacune de ces priorités stratégiques, initiatives et mesures de rendement.

Ensemble, nous pouvons continuer d’offrir des soins exceptionnels à nos patients, peu importe où ils vivent.

Pour toute demande de renseignements des médias, veuillez envoyer un courriel à l’adresse media@ontariohealthathome.ca.

• Lisez notre Plan d’activités annuel
• Notre Aperçu des priorités stratégiques donne un résumé de haut niveau.