Protection de la vie privée
Incident de cybersécurité chez Acclaim
Le 28 octobre 2026
Santé à domicile Ontario a reçu un avis d’Acclaim Health, fournisseur de services de soins à domicile et en milieu communautaire retenu par contrat, l’informant qu’un incident de cybersécurité a entraîné le vol et le chiffrement de renseignements sur la santé de certains patients, rendus inaccessibles de façon temporaire. Acclaim Health poursuit son enquête sur l’incident en examinant le nombre de patients dont les renseignements personnels sur la santé ont été compromis ainsi que la portée des informations compromises.
Acclaim Health ou Santé à domicile Ontario mettront de plus amples renseignements à la disposition des patients touchés qui reçoivent des services d’Acclaim Health dans les régions de Mississauga Halton et de Hamilton, Niagara, Haldimand et Brant dès que les détails de l’incident seront disponibles.
Comme Santé à domicile Ontario prend au sérieux la protection de la vie privée des patients, il a signalé l’incident à la commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario. Nous continuons de travailler en collaboration avec Acclaim Health, la commissaire à l’information et à la protection de la vie privée ainsi qu’avec tous les partenaires concernés pour régler le problème et mettre à la disposition des patients touchés de plus amples renseignements, dans les plus brefs délais.
Les patients et les aidants qui ont des questions ou des préoccupations peuvent communiquer directement avec Acclaim Health par courriel à privacyofficer@acclaimhealth.ca ou par téléphone au 905 827‑8800, poste 2445.
Les patients qui souhaitent déposer une plainte peuvent consulter le https://www.ipc.on.ca/ ou communiquer avec le bureau de la commissaire à l’adresse suivante :
Bureau de la commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario
2, rue Bloor Est, bureau 1400
Toronto (Ontario) M4W 1A8
La protection de la vie privée est un élément fondamental de la prestation d’excellents soins.
En Ontario, Santé à domicile Ontario est assujetti aux lois provinciales sur la protection des renseignements personnels, soit la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la santé et la Loi de 1990 sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée, ainsi qu’aux règlements et aux modifications connexes.
Pour en savoir plus sur les façons dont nous protégeons votre vie privée et vos renseignements personnels et sur la façon dont vous pouvez accéder aux documents, veuillez consulter les liens ci-dessous :
